Konto löschen
Sie können Ihr the bus-Konto und Ihre persönlichen Daten jederzeit löschen, in der App oder per E-Mail.
In der App
- Öffnen Sie the bus und melden Sie sich an.
- Gehen Sie zu Einstellungen und tippen Sie auf Konto löschen.
- Lesen Sie, was gelöscht wird, und tippen Sie auf Weiter.
- Geben Sie DELETE ein und tippen Sie auf Mein Konto endgültig löschen.
Die Löschung in der App wirkt sofort: Sie werden abgemeldet und können sich mit diesem Konto nicht mehr anmelden.
Wenn Sie der einzige Inhaber einer Organisation sind, übertragen Sie zuerst die Inhaberschaft oder schließen Sie die Organisation; die App zeigt Ihnen, um welche es geht.
Per E-Mail
Wenn Sie die App nicht nutzen können, senden Sie von der E-Mail-Adresse des Kontos eine Anfrage mit dem Betreff "Konto löschen" an die unten stehende Adresse. Wir bestätigen die Anfrage und löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen.
Was gelöscht wird
- Ihr Anmeldekonto und Ihre E-Mail-Adresse.
- Ihr Name und Ihre Telefonnummer (das Profil wird anonymisiert).
- Geräteregistrierungen für Benachrichtigungen.
- Ihre Benachrichtigungen und Ihr Posteingang.
- Ihre Mitgliedschaften in Organisationen und Elternrollen für Fahrgäste.
- Ihre Annäherungsalarme.
- Wenn Sie als Erwachsener mitfahren: Ihr Fahrgastdatensatz wird anonymisiert und aus den Routen entfernt.
Was aufbewahrt wird und wie lange
- Abo- und Store-Transaktionsdaten, ohne Ihren Namen: so lange, wie es das Steuerrecht verlangt (in der Türkei 10 Jahre).
- Abrechnungsdaten der Betreiber: so lange, wie es das Steuerrecht verlangt.
- Einwilligungsnachweise, als widerrufen markiert: als Nachweis der erteilten Einwilligung.
- Fahrgastdatensätze Ihrer Kinder, die eine Organisation angelegt hat, bleiben bei dieser Organisation als Verantwortlicher, nicht mehr mit Ihnen verknüpft. Bitten Sie die Organisation, sie zu entfernen.
- Von Ihnen veröffentlichte Mitteilungen bleiben in der Organisation, nicht mehr mit Ihrem Namen verknüpft.
- Frühere Fahrt- und Einstiegsereignisse einer Organisation, nicht mehr mit Ihnen verknüpft: als Teil der Unterlagen der Organisation; Standortdaten werden ohnehin nach 30 Tagen gelöscht.
- Verschlüsselte Sicherungen: ein gelöschtes Konto verschwindet daraus, wenn die letzte Sicherung, die es enthält, abläuft, spätestens nach 12 Monaten.
Das Löschen des Kontos kündigt kein Store-Abo. Kündigen Sie es in den Kontoeinstellungen von App Store oder Google Play.